一、质保范围（自电子质保生效之日起 5 年）
1、附着性能保障：确保车衣膜与车体表面保持稳定附着，非外力触碰导致的变形、分层或自然脱离。
2、抗紫外线褪色保障：膜面在正常光照下不产生显著褪色（色彩偏差值以国际标准 ΔE＜3 为判定依据）。
3、残胶控制保障：车衣膜与原厂漆面剥离时，残留胶量符合行业标准。
4、原厂车漆保护保障：针对金属部件的原厂车漆，剥离车衣膜时无脱落或损伤（塑胶部件漆面、二次喷漆、钣金修复或刮灰处理的漆面除外），具体以权威机构漆面成分检测结果为准。
5、除外责任：因使用、保养、清洗不当（如未及时清理腐蚀性物质），或因自然灾害、意外事故、外界腐蚀、非原厂漆面施工等导致的损坏，不在质保范围内。
二、非质保服务范围
1、未及时清洁导致的损伤：未及时清理树汁、鸟粪、昆虫尸体、铁粉及工业落尘，造成膜面腐蚀、纹路或斑驳。
2、不当洗车操作：使用高压水枪强力冲洗钣金边缘、用力刷洗等错误洗车方式，导致车衣膜脱落、翘边或损坏。
3、正常损耗与意外损伤：碎石撞击、碰撞、车体损伤等因正常或过度使用、意外事故导致的自然损坏。
4、外来因素侵蚀：化学物品（如刺激性清洁剂、溶剂）、烟煤、药品、盐害、粉尘、飞石等造成的膜面损伤。
1、贴膜后一周内避免洗车，以保证胶与漆面产生最好的结合力；
2、清洗车辆时，应避免使用高压水枪对膜边缘冲洗；
3、清洗车辆时，应避免使用刷子和腐蚀性化学物质；
4、避免硬物刮擦及用力擦洗膜表面，刮擦与磨损的痕迹会影响膜的整体效果；
5、建议每季度对膜面进行一次常规护理；
6、不建议在膜面上抛光；
7、如膜面遇到酸雨、鸟粪、虫胶、树胶、油渍附着，须及时处理，腐蚀性物品长时间不处理会容易破坏膜面涂层，影响产品使用效果；
8、若作婚车使用，不要将吸盘直接粘在膜面；婚车彩带、爆竹烟花易造成膜面染色，须在12小时内清洗养护。